Schlagwort: Management
Kundenorientierung – Sich selbst überlassen? Kundenkommunikation und Self-Services
Ein neues Buzz-Word erobert die Welt des Customer Relationship Management (CRM): Customer Experience Management (CXM).
Dynamik, Teilhabe, Technik – Prof. Weichert präsentiert Studie zu Digitalem Journalismus in Berlin
In Berlin wurde heute die Studie „Digitaler Journalismus. Dynamik – Teilhabe – Technik“ vorgestellt.
A Global Joy – Süddeutsche Zeitung berichtet über Dokumentarfilm des Macromedia Absolventen Bruno Fritzsche
Macromedia-Absolvent Bruno Fritzsche reist seit einigen Wochen gemeinsam mit dem Produzenten Max Plettau durch Europa.
Workshop in der Markthalle Hamburg: Macromedia Studierende lernen von Profis
Zum Auftakt eines gemeinsamen, praxisnahen Lehrprojekts führte der Weg der Hamburger Musikmanagement-Studierenden in die Markthalle, eine der führenden Spielstätten Hamburgs.
Hamburg: Macromedia-Studierende produzieren Onlinemagazine zum Wassersportjahr
„Hamburg macht große Welle, Digger!“ Unter diesem provokanten Titel wird ein digitales Magazin zum Jahr des Wassersports bei hamburg.de publiziert.
Vanessa Tuna auch mit „Be your lover“ in den US-Charts
Auch die neue Single von Vanessa Tuna schafft es in die Top 100 der US-Charts (FMQB)
Erfolgreiches Beschwerde- und Reklamations-Management
„Ein Kunde der reklamiert ist ein guter Kunde“ Wie bitte?….
Service Check Guten Service kann man spüren – und messen
In der Forschung rund um das Thema Kundenzufriedenheitsmessung geistern (um im Bilde von Mystery zu bleiben) die Begriffe C/D-Paradigma bzw.
Hochschule Macromedia: Die Web Analytics Night zu Gast am Campus Stuttgart
Vergangenen Dienstag fand zum zweiten Mal die WebAnalyticsNight am Campus Stuttgart statt
HotelPartner etabliert Kompetenzzentrum für Yield Management
Das Unternehmen erweitert seine Kapazitäten und verfügt ab sofort im Standort Hamburg über eine zentrale Fachabteilung für Yield Management. Zeitgleich verstärkt HotelPartner sein Team.