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Haben Internetkunden eine höhere Kundenzufriedenheit oder sind sie eher unzufriedene Kunden?
Online-Kauf im Internet ist heutzutage nicht mehr wegzudenken und hat sich auf der ganzen Welt etabliert. Händler verkaufen von ihren eigenen Webseiten, aber ebenso im großen Stil bei Ebay und Amazon.