Schlagwort: Call-Center
BroadSoft Hub ermöglicht größere Produktivität durch kontextuelle Intelligenz in der Kommunikation
Cloud-Service schließt die Brücke zwischen Anwendungen, Information und Kommunikation
BroadSoft stellt UCaaS-Business-Software mit kontextueller Intelligenz vor
UCaaS-Spezialist bietet Unternehmen ein vollständig integriertes Portfolio an Cloud-PBX-, Unified-Communications-, Team-Collaboration- und Contact-Center-Anwendungen
Apple Watch in Contact Centern: Xerox mit Partnership Award ausgezeichnet
Interactive Intelligence, ein globaler Anbieter von Software und Cloud-Services, zeichnet Xerox mit dem Partnership Award für eine innovative Apple Watch-Anwendung für Contact Center aus.
BroadSoft übernimmt Cloud-Contact-Center-Innovator Transera
Mit der Multi-Channel-Software von Transera steigt BroadSoft in den Milliardenmarkt für Contact-Center ein
Neue Studie von Xerox: Für optimalen Service greifen Verbraucher gerne tiefer in die Tasche
Studie untersucht Verbrauchervorlieben im Medien-, Telekommunikations- und Technologiesegment
50 TIPPS DER WOCHE – BAND 2 – den Kundenservice mit kleinen Tipps und Tricks verbessern
Das Buch „50 TIPPS DER WOCHE – BAND 2“ der junokai GmbH bietet Anregungen zu verschiedenen Themen wie Fairness und Vertrauen, korrektes Social Media Management bis hin zum Umgang mit einem Shitstorm.
ccn Partner Netinteract und inITova bei Innovationspreis IT 2015 auf der Bestenliste
München, 14.04.2015 – In diesem Jahr schaffen es zwei Partner der ccn GmbH mit ganz verschiedenen Lösungen auf die Bestenlisten des Innovationspreis IT 2015 der Initiative Mittelstand.
„easy with eGain“
Besuchen Sie uns auf der CCW in Berlin vom 24.-26. Februar in Halle 4 am Stand G16/H17
ccn gibt Virtuellem Call Center von inITova ein Zuhause
München, 11.11.2014 – Alles unter einem Dach: Die Komplettlösung Virtuelles Call Center für CATI Studios inklusive Dialer, Datenerhebungssoftware und Voice over IP Anbindung.
Gezielter Kundenkontakt: Avaya unterstützt die Berge & Meer Touristik GmbH mit moderner Call-Center-Technologi
Deutschlands führender Reisedirektanbieter Berge & Meer nutzt die Kundendialog-Lösung Avaya Aura, das Avaya Voice Portal und die IP-Telefone von Avaya